SPA Manager

Este curso permite aos formandos obterem ferramentas e capacidade para desempenhar funções de gestão nos diversos tipos áreas de negócio...

Condições de Acesso

Idade igual ou superior a 18 anos

Saídas Profissionais

Clínicas de Medicina Estética
Centros de Massagem em geral
Termas
SPAS

Carga Horária

32 Horas em horário
Laboral

INFORMAÇÕES DO CURSO

Este curso permite aos formandos obterem ferramentas e capacidade para desempenhar funções de gestão nos diversos tipos áreas de negócio como exemplo, DaySpas, Medical Spas, Spas de Hotel e Resorts, Spas em Cruzeiros, Spas Termais, Centros de Talassoterapia, HealthClubs e Clínicas de Estética.

Por outro lado, fornece ferramentas essenciais para quem deseja entrar no mercado da Beleza e Bem-Estar, abrindo o seu próprio negócio.

É uma formação direcionada para dar resposta às necessidades do mercado, que procura pessoas criativas, com bons conhecimentos da Indústria Spa e da sua Gestão, que possuam capacidades de liderança, formação e motivação dos Recursos Humanos (Staff), conhecimentos vastos sobre as técnicas terapêuticas, bem como de uma gestão eficiente e inteligente dos seus clientes, dotados de conhecimentos de rentabilização e dinamização do negócio, para fazer face à competitividade e prestando um serviço de excelência.

Pretende-se que no final desta formação os alunos sejam capazes de:

  • Desempenhar funções de gestão nos diversos tipos áreas de negócio
  • Saber elaborar menus de tratamentos
  • Saber analisar a rentabilidade do espaço
  • Saber gerir uma equipa de trabalho
  • Saber identificar a concorrência e actuar em conformidade rentabilizando os seu negocio
  • Saber gerir conflitos e reclamações dos clientes
  • Aprender as técnicas de atendimento personalizado
  • Aprender as técnicas de venda final
  • O conceito SPA
  • O que devemos ter em conta dentro do espaço SPA
  • Gabinetes e materiais
  • A importância dos terapeutas no SPA
  • Os menus de tratamento
  • Como melhorar a rentabilidade do Spa
  • Menus de tratamento e rentabilidades
  • Gestão de stocks
  • Marketing adaptado ao sector SPA
  • O plano de Marketing
  •  Ferramentas de apoio ao desenvolvimento comercial
  • A importância das plataformas digitais no seu negócio

A compra do material para formação fica a cargo do formando.
Todos os Kits de trabalho são adquiridos na escola, sendo estes obrigatórios.  
O kit de trabalho deve ser adquirido no 1º dia de aula assim como a farda.

Clínicas de Medicina Estética, Centros de Massagem em geral, Termas, SPAS.

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Em caso de dúvidas não hesite em nos contactar.

NA EFAPE dispomos de uma equipa de profissionais pronta para o ajudar, bem como disponibilizamos recursos e instalações para que sejam aplicadas as técnicas, procedimentos e metodologias, de forma a permitir uma aprendizagem de elevada qualidade teórico-prática.

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